Conditions générales

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Ce site Internet est détenu et exploité par Emaar Properties PJSC (ce terme incluant toutes les filiales d’Emaar Properties PJSC) (« Emaar », « Société », « nous » ou « notre »). Les conditions générales suivantes, le contrat de location ou de vente et d’achat (« contrat de propriété ») conclu avec la Société ou l’une de ses sociétés affiliées concernant un bail commercial, un logement ou un terrain dans un projet Emaar pour lequel ce site Internet est utilisé, ainsi que tous les documents qu’ils contiennent expressément par référence (collectivement, les présentes « conditions générales d’utilisation »), régissent votre accès et votre utilisation de www.vidahotels.com (le « site Internet »), y compris tout contenu, toute fonctionnalité et tout service offert sur ou par le biais du site Internet, que ce soit en tant que visiteur ou en tant qu’utilisateur inscrit

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Les présentes conditions générales d’utilisation peuvent être révisées et mises à jour périodiquement à notre seule discrétion. Toutes les modifications entrent en vigueur dès que nous les publions et s’appliquent ensuite à chaque accès et utilisation du site Internet.

Si vous continuez à utiliser le site Internet suite à la publication des conditions générales d’utilisation modifiées, cela signifie que vous acceptez et consentez à ces modifications. Vous êtes tenu de vérifier cette page de temps à autre afin de prendre connaissance de toute modification, étant donné que celles-ci vous concernent.

Nous nous réservons le droit de supprimer ou de modifier le site Internet, ainsi que tout service ou matériel que nous fournissons sur le site Internet, à notre seule discrétion et sans préavis. Nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, tout ou partie du site Internet est indisponible à un moment donné ou pendant une période donnée. De temps à autre, nous pouvons restreindre l’accès à certaines pages du site Internet, ou à l’ensemble du site Internet, à tout utilisateur, y compris les utilisateurs inscrits.

Vous êtes tenu de :

• Prendre toutes les dispositions nécessaires pour pouvoir accéder au site Internet.
• Veiller à ce que toutes les personnes qui accèdent au site Internet par le biais de votre connexion Internet aient connaissance des présentes conditions générales d’utilisation et les respectent.

Pour accéder au site Internet ou à certaines des ressources qu’il propose, y compris, mais sans s’y limiter, le paiement par carte de crédit ou d’autres formes de paiement électronique, il peut vous être demandé de fournir certains détails d’enregistrement ou d’autres informations. Votre utilisation du site Internet suppose que toutes les informations, y compris, mais sans s’y limiter, les informations relatives aux cartes de crédit ou à d’autres formes de paiement électronique, que vous fournissez sur le site Internet soient correctes, à jour et complètes. Vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez pour vous inscrire sur ce site Internet ou autrement, y compris, mais sans s’y limiter, par l’utilisation de toute fonctionnalité interactive sur le site Internet, sont régies par notre politique de confidentialité, et vous consentez à toutes les actions que nous prenons à l’égard de vos données conformément à notre politique de confidentialité.

Si vous choisissez ou si l’on vous attribue un nom d’utilisateur, un mot de passe ou tout autre élément d’information dans le cadre de nos mesures en matière de sécurité, vous devez traiter ces informations de manière confidentielle et vous ne devez les divulguer à aucune autre personne ou entité. Vous acceptez également que votre compte est personnel et vous vous engagez à ne permettre à aucune autre personne d’accéder à ce site Internet ou à certaines de ses parties en utilisant votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou d’autres informations de sécurité. Vous acceptez de nous informer immédiatement de tout accès ou utilisation non autorisé de votre nom d’utilisateur ou de votre mot de passe ou de toute autre violation à la sécurité. Vous acceptez également de vous assurer que vous vous déconnectez de votre compte à la fin de chaque session. Vous devez faire preuve d’une prudence particulière lorsque vous accédez à votre compte à partir d’un ordinateur public ou partagé, afin que d’autres personnes ne soient pas en mesure de voir ou d’enregistrer votre mot de passe ou d’autres informations personnelles. Vous ne pouvez disposer que d’un seul compte sur ce site Internet. Si vous avez obtenu plus d’un nom d’utilisateur, mot de passe ou code d’activation, veuillez nous en informer immédiatement. Le fait d’utiliser plusieurs comptes constitue une violation des présentes conditions générales d’utilisation.

Nous nous réservons le droit de désactiver tout nom d’utilisateur, mot de passe ou autre identifiant, qu’il ait été choisi par vous ou fourni par nous, à tout moment et à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, y compris si nous estimons que vous avez enfreint l’une des dispositions des présentes conditions générales d’utilisation. Pour assurer la sécurité des paiements en ligne et de toutes les autres transactions de données à caractère personnel, le site Internet utilise une technologie dénommée SSL (Secure Socket Layer). Le protocole SSL crypte toutes les communications entre votre ordinateur et notre serveur afin que les informations ne puissent être lues et comprises que par nous. En général, un cadenas fermé sur la fenêtre de votre navigateur indique une connexion sécurisée. Pour plus d’informations, veuillez consulter les paramètres de sécurité de votre navigateur. Si votre navigateur est équipé du protocole SSL, votre transaction sera automatiquement sécurisée. Pour signaler un site sécurisé, Internet affiche généralement un cadenas fermé en bas du navigateur. Dès lors que le cadenas reste fermé, vos informations sont sécurisées et cryptées afin de prévenir tout usage frauduleux. Si vous cliquez sur le lien de la transaction sécurisée et que vous ne voyez toujours pas le cadenas fermé, la fenêtre est peut-être imbriquée dans un autre cadre.

Le site Internet et l’ensemble de son contenu, de ses caractéristiques et de ses fonctionnalités (y compris, mais sans s’y limiter, toutes les informations, les logiciels, les textes, les affichages, les images, les vidéos et les sons, ainsi que la conception, la sélection et la disposition de ceux-ci), sont la propriété de la Société, de ses concédants de licence ou d’autres fournisseurs de ce matériel et sont protégés par les Émirats arabes unis et les lois internationales sur le droit d’auteur, les marques, les brevets, les secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle ou de propriété.

Les présentes conditions générales d’utilisation vous autorisent de naviguer sur le site Internet uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, représenter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout élément de notre site Internet, sauf dans les cas suivants :

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Vous ne pouvez pas :

• Modifier des copies de tout matériel provenant de ce site.
• Reproduire une quelconque partie du site Internet sur un autre site Internet, sur tout autre support (imprimé, électronique ou autre) ou dans le cadre d’un service commercial.
• Utiliser les illustrations, les photographies, les séquences vidéo ou audio ou tout autre graphique séparément du texte qui les accompagne.
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Aucun droit, titre ou intérêt relatif au site Internet ou à son contenu ne vous est transféré, et tous les droits non expressément accordés restent la propriété de la Société. Toute utilisation du site Internet non expressément autorisée par les présentes conditions générales d’utilisation constitue une violation des présentes conditions générales d’utilisation et peut constituer une violation des droits d’auteur, des marques commerciales et d’autres lois.

Les noms de la Société, les marques, les logos de la Société et tous les noms, logos, noms de produits et de services, dessins et slogans connexes sont des marques de la Société ou de ses sociétés affiliées ou concédants de licence. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans l’autorisation écrite préalable de la Société. Tous les autres noms, logos, noms de produits et de services, dessins et slogans figurant sur ce site Internet sont les marques de leurs propriétaires respectifs.

Vous pouvez utiliser le site Internet uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions générales d’utilisation. Vous acceptez de ne pas utiliser le site Internet :

• D’une manière qui viole toute loi ou réglementation fédérale, locale ou internationale applicable, y compris, sans s’y limiter, toute forme d’utilisation frauduleuse de cartes de crédit ou d’autres formes de paiement électronique.
• Pour transmettre ou permettre l’envoi de tout matériel publicitaire ou promotionnel, y compris les « pourriels », les « chaînes de lettres », les « spams » ou toute autre sollicitation similaire.
• Pour usurper ou tenter d’usurper l’identité de la Société, d’un employé de la Société, d’un autre utilisateur ou de toute autre personne ou entité (y compris, mais sans s’y limiter, en utilisant des adresses électroniques ou des pseudonymes associés à ce qui précède).
• Pour tout autre comportement qui limite ou empêche l’utilisation ou la jouissance du site Internet par quiconque, ou qui, selon nous, pourrait nuire à la Société ou aux utilisateurs du site Internet ou les exposer à une quelconque responsabilité.

En outre, vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le site Internet de quelque manière que ce soit qui pourrait désactiver, surcharger, endommager ou détériorer le site Internet ou interférer avec l’utilisation du site Internet par un tiers, y compris sa capacité à participer à des activités en temps réel par le biais du site Internet.
• Utiliser un robot, une araignée ou tout autre dispositif, processus ou moyen automatique pour accéder au site Internet à quelque fin que ce soit, y compris pour surveiller ou copier tout élément figurant sur celui-ci.
• Utiliser tout processus manuel pour surveiller ou copier tout élément du site Internet ou à toute autre fin non autorisée sans notre consentement écrit préalable.
• Utiliser tout dispositif, logiciel ou programme qui interfère avec le bon fonctionnement du site Internet.
• Introduire des virus, des chevaux de Troie, des vers informatiques, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement préjudiciable.
• Tenter d’obtenir un accès non autorisé à, d’interférer avec, d’endommager ou de perturber toute composante du site Internet, le serveur sur lequel le site Internet est stocké, ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au site Internet.
• Attaquer le site Internet par une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribuée.
• Essayer de toute autre manière de perturber le bon fonctionnement du site Internet.

Les informations fournies sur ou par le biais du site Internet sont mises à disposition uniquement à des fins d’information générale. Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la pertinence de ces informations. La fiabilité que vous accordez à ces informations relève strictement de votre propre responsabilité. Nous déclinons toute responsabilité découlant de la confiance que vous accordez à ces informations ou que tout autre visiteur du site Internet ou personne informée de leur contenu leur accorde.

Emaar se réserve le droit exclusif, sans aucune responsabilité de quelque nature que ce soit, de modifier ou de prolonger à tout moment la date de réalisation de ses projets, notamment la ou les dates de réalisation estimées/prévues mentionnées sur ou via le site Internet.

Nous sommes susceptibles de mettre à jour le contenu du site Internet périodiquement, mais ce contenu n’est pas nécessairement exhaustif ou à jour. Il se peut que l’un des éléments du site Internet ne soit pas à jour à un moment donné, et nous ne sommes pas tenus de le mettre à jour.

Toutes les informations que nous recueillons sur ce site Internet sont assujetties à notre politique de confidentialité. En utilisant le site Internet, vous consentez à toutes les mesures que nous avons prises à l’égard des informations que vous nous avez communiquées, conformément à la politique de confidentialité.

Tous les achats effectués par l’intermédiaire de notre site ou toute autre transaction visant à la vente de services effectuée par le biais du site Internet ou résultant de vos visites sont régis par les présentes conditions générales d’utilisation et le contrat de propriété.

Des conditions générales d’utilisation supplémentaires peuvent également s’appliquer à des sections, services ou fonctionnalités spécifiques du site Internet. Ces conditions générales supplémentaires sont intégrées aux présentes conditions générales d’utilisation par la présente déclaration.

Tous les paiements effectués par le biais de ce site Internet sont soumis aux présentes conditions générales d’utilisation et au contrat de propriété. Par conséquent, la Société n’est pas tenue d’accepter les paiements qui ne sont pas effectués conformément aux présentes conditions générales d’utilisation ou au contrat de propriété ou qui sont effectués à la suite de la résiliation de l’un d’entre eux. Vous reconnaissez et acceptez par la présente que tout paiement reçu par le biais de ce site Internet ou autrement ne sera pas considéré ou interprété comme une acceptation de ce paiement ou une renonciation au droit de refuser le paiement à une date ultérieure.

Description des biens et services : Le site Internet peut être utilisé pour régler les frais de service, les factures et tous les autres frais dont vous êtes redevable dans le cadre de la bonne utilisation du site, du respect des règles du site ou de la loi, conformément au contrat de propriété.

La devise de toutes les transactions est l’AED, sauf indication contraire.

Il est de votre responsabilité de veiller à ce que le paiement soit correctement et rapidement reçu par la Société. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité à cet égard, et nous ne sommes pas tenus de vous informer de tout paiement incorrect, rejeté et/ou refusé. Vous devez également vous assurer que vous disposez de suffisamment de fonds et, dans le cas d’un paiement par carte de crédit « refusé », il vous incombe de payer tous les frais supplémentaires et/ou les charges prélevés soit par une institution financière désignée, soit par la Société, et vous restez responsable du paiement de tous les montants dus. Sans préjudice de ce qui précède, vous devez nous informer immédiatement de toute transaction manquée ou si vous rencontrez des problèmes techniques liés au site Internet ou à son utilisation.

Si une transaction s’avère incorrecte, non autorisée ou frauduleuse, le paiement pourra être annulé et les règlements devront être effectués. Les paiements seront traités le jour où la transaction est soumise au paiement, sauf si la transaction est effectuée un week-end ou un jour de semaine non ouvrable, auquel cas le paiement sera traité le jour ouvrable suivant. Une fois les fonds reçus sur notre compte bancaire, nous émettrons un reçu en bonne et due forme pour en accuser réception. Toutes les transactions seront traitées dans les meilleurs délais, mais la Société décline expressément toute responsabilité quant aux retards de traitement qui pourraient survenir en certaines circonstances. Le paiement n’est pas considéré comme réalisé tant que les fonds n’ont pas été encaissés.

Les remboursements de tout paiement (le cas échéant) effectué par le biais du site Internet sont soumis aux termes et conditions du contrat de propriété. Tout paiement en double ou excédentaire reçu sera ajusté sur les factures futures/suivantes.

Il est de votre responsabilité de conserver les documents attestant du paiement effectué par le biais du site Internet.

Toute demande de service ou de maintenance effectuée par l’intermédiaire de ce site Internet sera soumise au contrat de propriété.

Tous les achats seront effectués en dirhams des Émirats arabes (AED), même si les publicités sont exprimées dans d’autres devises. Veuillez noter qu’en raison des fluctuations monétaires, les montants indiqués sur les offres dans des devises autres que l’AED peuvent être inférieurs ou supérieurs au moment de la conclusion du contrat de propriété. Nous vous recommandons de contacter notre Service des ventes pour confirmer le prix d’achat en AED.

Les achats sont soumis à la signature d’un contrat de propriété distinct, qui comporte ses propres termes et conditions. Les montants dus en vertu du contrat de propriété sont indiqués en AED et doivent être payés en AED.

Vous pouvez créer un lien vers n’importe quelle page, à condition de le faire de manière loyale et légale et de ne pas porter atteinte à notre réputation ou d’en tirer profit. Toutefois, vous ne pouvez pas établir un lien de manière à suggérer une quelconque forme d’association, d’approbation ou de soutien de notre part.

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• Créer des liens à partir de votre propre site Internet ou de certains sites tiers vers des contenus de ce site Internet.
• Envoyer des e-mails ou d’autres communications avec un certain contenu, ou des liens vers un certain contenu, sur ce site Internet.
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Vous pouvez utiliser ces fonctionnalités uniquement telles qu’elles sont fournies par nous, uniquement en ce qui concerne le contenu avec lequel elles sont affichées et, par ailleurs, conformément aux conditions générales d’utilisation supplémentaires que nous prévoyons pour ces fonctionnalités. Sous réserve de ce qui précède, vous ne devez pas :

• Établir un lien avec un site Internet qui ne vous appartient pas.
• Prendre toute autre mesure concernant les éléments du présent site Internet qui serait incompatible avec toute autre disposition des présentes conditions générales d’utilisation.

Vous acceptez de nous aider à faire cesser immédiatement tout affichage ou lien non autorisé. Nous nous réservons le droit de retirer l’autorisation de création de liens sans préavis.

Nous pouvons désactiver tout ou partie des fonctionnalités des médias sociaux et des liens à tout moment sans préavis, à notre entière discrétion.

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La Société décline par la présente toute garantie de quelque nature que ce soit, qu’elle soit expresse ou implicite, statutaire ou autre, y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie de non-contrefaçon.

Les dispositions qui précèdent ne concernent pas les garanties qui ne peuvent être exclues ou limitées en vertu du droit applicable.

En aucun cas, la Société, ses sociétés affiliées ou leurs concédants de licence, fournisseurs de services, employés, agents, dirigeants ou administrateurs ne pourront être tenus responsables de dommages de quelque nature que ce soit, en vertu de tout fondement juridique, découlant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le site Internet, tout site Internet lié à celui-ci, tout contenu du site Internet ou de ces autres sites Internet ou tout service ou article obtenu par le biais du site Internet ou de ces autres sites Internet, y compris les dommages directs, indirects, particuliers, accessoires, consécutifs ou répressifs, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages corporels, la douleur et la souffrance, la dépression, la perte de revenus, la perte de bénéfices, la perte d’activités ou d’économies prévues, la perte de jouissance, la perte de clientèle, la perte de données, qu’ils soient causés par un préjudice (y compris la négligence), une rupture de contrat ou autre, même s’ils sont prévisibles.

Les dispositions qui précèdent ne concernent pas la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.

Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de dégager de toute responsabilité la Société, ses sociétés affiliées, ses concédants de licence et ses fournisseurs de services, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, contractants, agents, concédants de licence, fournisseurs, successeurs et ayants droit respectifs, en cas de réclamations, responsabilités, dommages, jugements, récompenses, pertes, coûts, (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) découlant de ou liés à votre violation des présentes conditions générales d’utilisation ou à votre utilisation du site Internet et, toute utilisation du contenu, des services et des produits du site Internet autre que celle expressément autorisée dans les présentes conditions générales d’utilisation ou votre utilisation de toute information obtenue sur le site Internet.

Toutes les questions relatives au site Internet et aux présentes conditions générales d’utilisation, ainsi que tout litige ou réclamation en découlant ou s’y rapportant (dans chaque cas, y compris les litiges ou réclamations non contractuels), seront régies et interprétées conformément aux lois en vigueur dans l’Émirat de Dubaï, Émirats arabes unis, sans tenir compte des dispositions ou règles relatives au choix ou au conflit de lois (qu’il s’agisse des Émirats arabes unis ou de toute autre juridiction).

Toute poursuite, action ou procédure judiciaire découlant des présentes conditions générales d’utilisation ou du site Internet, ou s’y rapportant, sera engagée exclusivement devant les tribunaux de Dubaï, aux Émirats arabes unis, bien que nous conservions le droit d’engager des poursuites, actions ou procédures contre vous pour violation des présentes conditions générales d’utilisation dans votre lieu ou pays de résidence ou dans tout autre pays concerné. Vous renoncez à toute opposition concernant la compétence de ces tribunaux à votre égard et à la juridiction de ces tribunaux.

Toute action ou réclamation que vous pourriez avoir, découlant des présentes conditions générales d’utilisation ou du site Internet ou s’y rapportant, doit être engagée dans un délai d’un (1) an après la survenance de ladite action, faute de quoi celle-ci sera définitivement prescrite.

Toute renonciation par la Société à une condition énoncée dans les présentes conditions générales d’utilisation ne doit pas être considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue à cette condition ou une renonciation à toute autre condition, et tout manquement de la Société à faire valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes conditions générales d’utilisation ne doit pas constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Si une disposition des présentes conditions générales d’utilisation est jugée par un tribunal ou un autre tribunal compétent comme étant nulle, illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera supprimée ou limitée au minimum de sorte que les autres dispositions des conditions générales d’utilisation resteront pleinement en vigueur.

Les conditions générales d’utilisation, notre politique de confidentialité et le contrat de propriété constituent le seul et unique accord entre vous et la Société à l’égard du site Internet et remplacent tous les accords, conventions, déclarations et garanties antérieurs et contemporains, écrits et oraux, concernant le site Internet.

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